身为imToken的产品市场负责人,我觉得钱包下载不只是获取用户的起始点,更是跟用户创立长期合作关系的起始。我们的战略关键在于把“下载”转变为“合作”,借由提供实在价值,一起构建安全、好用的数字资产管理生态。
我们的市场战略,首要聚焦于安全教育的精准给予,不再只是宣传“安全”此标签,以图文,再以视频等样式,详细阐释私钥管理,以及授权风险等实际操作知识,这些内容不但在自有渠道予以发布,且和行业媒体,还有KOL合作进行分发,目的在于让潜在用户于下载之前就构建起基础安全意识,认可我们“安全第一”的产品理念。
我们对下载引导流程予以了优化,把它设计成为一个初步的合作契约,新用户在进行下载之后,引导流程会清晰地展示我们的核心功能比如说多链支持、DApp浏览器以及责任边界比如说不保存私钥、去中心化特性,这避免了用户因为误解从而产生的不信任感,我们鼓励用户在初次使用的时候自主去创建钱包并且保管好助记词,完成这一关键步骤,合作便正式开启。

用户的持续运用以及反馈,是我们战略里的核心部分,我们构建了活跃的社区,在社区中用户提出的有关Gas费优化、新链支持等方面的建议,会被产品团队予以认真评估,并且进行快速迭代,举例来说,EIP - 1559支持、Layer2网络集成等诸多功能更新,皆是源于用户的共同推动,这种深度互动,使得用户从“使用者”转变为了“共建者”。
你有没有参与过某一产品的共同建设呢?就数字钱包而言,你觉得在安全之外,最为关键的合作基础是什么呢?欢迎把你的看法分享出来。
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