imToken App里找不到客服？教你3步联系官方支持

导读： imToken App里找不到客服？教你3步联系官方支持许多朋友于下载安装imToken之后, 碰到转账卡顿、合约交互不成功或者资产展示不正常之际, 立刻想要寻求官方客服予以协助。然而, App当中的客服入口暗藏颇深...

imToken App里找不到客服？教你3步联系官方支持

许多朋友于下载安装imToken之后, 碰到转账卡顿、合约交互不成功或者资产展示不正常之际, 立刻想要寻求官方客服予以协助。然而,App当中的客服入口暗藏颇深如何在imToken官方下载app中找到客户支持？, 新手时常翻找许久都寻觅不到途径。

实际上,入口处在“我的”页面右上角, 当你开启imToken这款应用程序, 点击底部导航栏最右侧的“我的”选项, 进入对应页面后, 点击右上角那个小耳机图标这样就能顺利进入帮助中心, 在这个帮助中心里, 有众多常见问题的自助解答内容, 比如助记词丢失、DApp连接失败等各类问题的解答都存在, 在这里, 大部分问题无需等待他人回复自己就能轻松解决。

若自助解答尚未把你的问题覆盖住, 那就可去点击页面底部的“联系客服”按钮。于此, 得要进行语言方面的切换, 在选择“中文”之后, 系统会弹出对话框,从而让你去描述问题。要记得预先准备好你的钱包地址imToken App里找不到客服？教你3步联系官方支持, 还有操作截图以及交易哈希之类的, 如此一来客服能够更快速地定位到你的具体情况。

为保障你所联系的是实实在在的官方团队, 提议直接于App内开启对话, 别轻易相信从网上搜寻而来的那些号称“客服电话”或者”客服链接“。官方不会主动去索要你的私钥或者助记词, 任何要求你给出这些信息的对话都得马上停止。

若是于App之中寻觅不着耳机图标, 又或是没法弹出客服对话框, 那就能够前往imToken官网核查一下版本号。老版本兴许并未内置客服模块, 得要升级至最新版才行。升级之后重启App, 接着依照前面所讲的路径去操作便可。